Servicios del catálogo

Los Servicios de Integración de Aplicaciones (AIS) ofrecen a las agencias servicios seguros de alojamiento e integración para sus aplicaciones. Los servicios incluyen el personal, los procesos y la tecnología necesarios para integrar las aplicaciones de la agencia.

Un servicio en la nube es cualquier servicio que se ofrece bajo demanda a través de internet por un proveedor de servicios de computación en la nube. Los servicios en la nube están diseñados para ofrecer acceso escalable a aplicaciones, recursos y servicios. Ejemplos de servicios en la nube incluyen la entrega de servicios informáticos como servidores, almacenamiento y soluciones de respaldo en línea, redes, software, entrega de análisis y procesamiento de datos.

Proveedor de servicios en la nube (CSP) disponible:

• Amazon Web Services (AWS)
• Microsoft Azure (Azure)
• Infraestructura en la nube de Oracle (OCI)
• Servicio de optimización de cargas de trabajo en la nube

Las preguntas frecuentes sobre este servicio se encuentran en Preguntas frecuentes sobre los servicios en la nube.

Servicio de supervisión de la nube empresarial (ECOS)

ECOS ofrece servicios de supervisión y apoyo para agencias que deciden migrar a servicios en la nube. Para obtener información adicional, visite Servicio de supervisión de la nube empresarial (ECOS).

Lista de proveedores aprobados por ECOS y métricas

Visite Lista de aplicaciones aprobadas y métricas de ECOS para ver la Lista de Proveedores Aprobados de ECOS y las métricas.

Los formularios de solicitud y gestión de cuentas para diversos tipos de cuentas ahora se han incluido en el Catálogo de Servicios (se listan como servicios sin costo). Algunos ejemplos son las cuentas de red COV, solicitudes de acceso a carpetas/compartidos, buzones de correo de grupo/compartidos, eliminaciones de servidores, reasignaciones de tokens VPN y solicitudes de cuentas de administrador zz/aa.

Business Platform Solutions (BPS) ofrece servicios SaaS escalables, rentables y bajo demanda a las agencias del poder ejecutivo, habilitando capacidades clave de valor añadido como mayor productividad, rapidez y eficiencia, además de alto rendimiento y seguridad. Para más información, por favor visite nuestra página de Soluciones de Automatización Empresarial.

Los Servicios de recuperación ante desastres proporcionan almacenamiento y infraestructura de servidor redundantes en nuestra instalación alternativa en caso de una Prueba de Recuperación ante Desastres o una declaración de desastre.

Se ha asignado a VITA la autoridad y la responsabilidad de los dominios de Internet "state.va.us" y "virginia.gov". Cualquier entidad estatal o local que se suscriba a las instalaciones de telecomunicaciones de VITA y utilice direcciones IP asignadas por VITA, o que tenga su propio bloque de direcciones IP, puede formar parte de los dominios "state.va.us" y/o "virginia.gov" .

La oferta de servicios eGov de VITA incluye el asesor de servicios eGov que ofrece asistencia en la selección de proveedores para el alojamiento de aplicaciones web y para las operaciones y el mantenimiento de aplicaciones web existentes. El asesor de servicios de eGov también orienta las consultas sobre los servicios del portal. Para más información, por favor visite nuestra página de Servicios de Gobierno Electrónico.

Esta categoría abarca servicios basados en el uso del mainframe VITA IBM e incluye categorías que constituyen los diversos servicios de Utilización de Recursos (RU) o servicios facturables.

Guía para que las localidades, agencias no ejecutivas y departamentos de la mancomunidad de Virginia accedan al Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) y al Departamento de Servicios Sociales (DSS) en el mainframe de VITA. 

Los siguientes dos formularios son para que las agencias locales y las agencias fuera del alcance gestionen el acceso continuo al mainframe:

• Formulario de Acceso a la Red: Este formulario está destinado a que las localidades y agencias fuera del alcance soliciten acceso a la red COV a través del equipo de seguridad del firewall para conectarse al mainframe.

• Coordinador de Acceso a Mainframe (MAC): Este formulario es para que las localidades y las agencias fuera de alcance presenten nuevos nombres o actualicen a sus designados como coordinadores de acceso a mainframe (MAC).

Responsabilidades del Coordinador de Acceso al Mainframe: Este documento detalla y apoya la supervisión de VITA sobre las responsabilidades del coordinador de acceso al mainframe de las agencias. 

La oferta de servicios de mensajería incluye todo lo relacionado con el correo electrónico y los buzones. Además de servicios de dispositivos portátiles, mensajería instantánea, acceso a la red COV y Servicios de Nombres de Dominio (DNS).

Esta categoría de servicio abarca la Red de Área Amplia (WAN), el Acceso Remoto Empresarial, el Acceso a la Red de Área Local (LAN), el enrutador administrado y los servicios inalámbricos seguros.

La oferta de servicios de computación personal abarca todos los aspectos del entorno de computación de escritorio, incluidos laptops, computadoras de escritorio, tabletas y periféricos. Los clientes también pueden elegir entre cuatro niveles de soporte al lado del escritorio: Bronce, Plata, Oro y Offline.

Para más detalles, visite Servicios para el Usuario Final.

Esta categoría incluye una variedad de dispositivos multifunción (MFD) e impresoras de red. Se proporciona una guía de pedidos en el Catálogo de Servicios para ayudar a realizar la mejor selección. Los clientes también pueden elegir entre tres niveles de soporte para impresoras: Bronce, Plata y Oro.

Para más detalles, visite Servicios para el Usuario Final.

VITA también ofrece servicios para asistir a los clientes en el desarrollo, gestión y mejora de sus programas de seguridad de la información. Algunos ejemplos de ofertas de servicios de seguridad son: auditorías de seguridad informática, cortafuegos gestionados, cifrado de datos, certificados de servidor de capa de sockets seguros (SSL), gestión de incidentes de seguridad y análisis de vulnerabilidades de aplicaciones web.

Servicio Centralizado de Oficial de Seguridad de la Información (ISO)

Responsable del Servicio: Mike Vannoy                       Contacto:  commonwealthsecurity@vita.virginia.gov

El servicio centralizado de Oficial de Seguridad de la Información (ISO) ayuda a las agencias (agencias, juntas, comisiones, universidades, etc.) en el desarrollo e implementación de su Programa de Gestión de Riesgos de TI.  El servicio actual incluye soporte para la elaboración y desarrollo de documentos clave del programa, tales como: Identificación e Inventario del Sistema; Análisis de Impacto en el Negocio; Planes de Seguridad del Sistema de TI (que consisten en Evaluación de Riesgos de Seguridad de TI y Planes de Tratamiento de Riesgos), incluidas las actualizaciones anuales requeridas.  El Servicio Centralizado de ISO sigue colaborando con la agencia para asegurar la implementación de planes de acción correctiva y la remediación de los hallazgos.  El equipo centralizado de servicios ISO ofrece consultoría continua e identificación de servicios trabajando directamente con el personal de la agencia 

Servicio centralizado de auditoría de seguridad informática

Responsable del Servicio: Mark McCreary                   Contacto:  commonwealthsecurity@vita.virginia.gov      

El Servicio Centralizado de Auditoría de Seguridad Informática permite a las agencias contratar auditorías de seguridad informática en sus sistemas sensibles.  Estas se realizan a través del personal de Auditoría de Seguridad Informática / soporte contractual.  Las auditorías se realizarán conforme a las normas de auditoría de TI de la commonwealth y cumplirán con el requisito de auditar un sistema de TI confidencial (al menos una vez cada 3 años).

Esta categoría abarca servicios empresariales basados en servidores físicos y virtuales. Se ofrece una amplia variedad de servicios según las necesidades del usuario para acceder y utilizar los entornos de servidor. Esta categoría también incluye el servicio de Transferencia de Archivos Grandes (LFT), una aplicación web que permite a los usuarios enviar y recibir archivos grandes que normalmente son bloqueados por los sistemas de correo electrónico debido a su tamaño.

Las agencias pueden hacer consultas para obtener información de evaluación sobre soluciones específicas a través del buzón de Enterprise Services en EnterpriseServices@vita.virginia.gov o a través de su CAM.

Los servicios de almacenamiento ofrecen opciones para diferentes tipos de almacenamiento y servicios de respaldo.

Más información:  

Beneficios de VWS y resumen de la asociación

Obtenga más información en el catálogo de servicios y consulte las preguntas frecuentes

La oferta de servicios de Voz y Video incluye acceso inalámbrico celular, así como servicios de acceso local, audio, datos y videoconferencia, y comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS). Los servicios se ordenan mediante una Solicitud de Servicio de Telecomunicaciones. 

Servicios de telefonía móvil inalámbrica 
Verizon Wireless, US Cellular, Sprint Solutions, nTelos y AT&T Mobility.

Obtén más información sobre servicios celulares.