TEBS

Sistema TEBS de VITA

El sistema TEBS está disponible únicamente como referencia histórica hasta agosto 1, y el sistema es de solo lectura, sin descargas ni exportaciones.

No se deben presentar nuevas órdenes aquí.

VITA está aceptando nuevos pedidos de telecomunicaciones ysolicitudes de nuevos usuarios. a través de la plataforma del sistema de gestión de gastos de telecomunicaciones (TEMS) recientemente lanzada. 

 

Descripción general y detalles de TEBS

El sistema de solución de gastos (gestión) y facturación de telecomunicaciones (TEBS) debe ser utilizado por las agencias estatales no ejecutivas y otros organismos públicos para solicitar servicios de telecomunicaciones, y por todos los clientes de VITA para solicitar servicios de telecomunicaciones que no se prestan a través del Programa de Servicios de Infraestructura de TI (por ejemplo, aquellos no incluidos en el Catálogo de Servicios). TEBS respalda el papel de VITA como distribuidor de servicios de línea fija e inalámbricos, y le permite ofrecer una amplia gama de servicios y productos. VITA proporciona valor agregado a más de 800 clientes estatales y locales dentro del Estado de Virginia en áreas tales como:

  • Contratación y gestión de contratos de telecomunicaciones a nivel estatal para incluir los servicios y productos solicitados por los clientes, y negociación de los mejores precios posibles.
  • Pedidos y aprovisionamiento
  • Inventario de activos y gestión de activos
  • Gestión de uso (validación y optimización)
  • Gestión de facturas de proveedores (recepción y conciliación de facturas del transportista, resolución de disputas VITA-transportista, cuentas por pagar e imputaciones de costos de VITA)
  • Apoyo al cliente
  • Refacturación consolidada a clientes (cuentas por cobrar, facturación a clientes y resolución de disputas de clientes-VITA)

Información de facturación

Para recuperar el informe del pagador de facturas y el informe detallado del pagador de facturas en TEBS:

  1. Inicie sesión en el sistema TEBS
  2. Haga clic en Informes > Salidas de informes > Informes del centro de coste > icono de lupa
  3. Ingrese el número de agencia de cuatro dígitos en el cuadro del centro de costos
  4. Seleccione Buscar

Se mostrarán los enlaces al informe del pagador de facturas (resumen de la factura) y al informe detallado del pagador de facturas.

Si tiene preguntas sobre los saldos vencidos, comuníquese con cuentas por cobrar al AR@vita.virginia.gov o (804) 968-0130. Si tiene otras preguntas sobre facturación, comuníquese con la oficina de facturación al billing@vita.virginia.gov o (804) 968-0132.

Formularios de solicitud de facturación

Asistencia Técnica

Si tiene dificultades para acceder a TEBS, siga estos pasos:

  • Utilice esta URL (https://connect.mdsl.net/vita/).
  • Comprueba que los puertos 8443 y 8444 estén abiertos en tu sitio.
  • Si sigues teniendo dificultades, ponte en contacto con el personal de soporte de escritorio local.

Si un usuario no tiene acceso a TEBS:

  • Envíe un correo electrónico de solicitud de acceso a TEBSMail@vita.virginia.gov.

Utilice la sección "Contáctenos" a continuación para obtener una lista de cuentas de correo electrónico diseñadas para manejar preguntas y solicitudes ciertas y específicas. NO envíe ninguna pregunta o solicitud relacionada con TEBS al buzón de VITACOMMS.

Contáctenos

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