Capítulo 27 - Contratos de licencias y mantenimiento de software

27.5.2 Pago de licencias de software

Este término describe los requisitos de pago de la agencia. Un proveedor de software a menudo requerirá el pago completo por adelantado o un porcentaje significativo por adelantado con el saldo adeudado al envío o recepción del producto. Obviamente, hacer un pago completo o importante por adelantado limita el apalancamiento de la agencia para no pagar o retener el pago en caso de que haya un problema con el producto.

Se sugiere que las agencias hagan arreglos de pago basados en la finalización exitosa de eventos o hitos específicos. Por ejemplo, se puede realizar un porcentaje de los pagos en función de la entrega, la instalación, las pruebas preliminares y las pruebas finales. Los porcentajes reales variarán según el proyecto. Redacción del contrato sugerida: "El pago se realizará en los incrementos enumerados en función de la finalización exitosa y la aceptación por parte de la agencia de los siguientes eventos: (asigne los porcentajes reales según corresponda a la entrega, instalación, prueba preliminar y prueba final). La agencia debe dar la aceptación por escrito del producto y la aprobación de la factura antes de que se emita el pago".

El proveedor de alojamiento de aplicaciones de la Commonwealth (proveedor de servicios de aplicaciones) y los modelos de software como servicio proporcionados por el proveedor normalmente facturan tarifas de suscripción mensuales o anuales que incluyen costos de mantenimiento y actualización. La agencia debe tratar de obtener pagos atrasados en lugar de pagos anticipados. También se recomienda negociar tarifas de uso escalables para que el pago sea solo por lo que se usa.