Capítulo 8 - Descripción de la necesidad - Especificaciones y requisitos

Las especificaciones de rendimiento (o especificaciones funcionales) se utilizan más ampliamente y son más flexibles que las especificaciones de diseño o estándar. Las especificaciones de rendimiento describen las capacidades necesarias o deseadas del producto, solución, servicios y/o proveedor, o los requisitos de rendimiento para los entregables. Las especificaciones de rendimiento proporcionan una descripción y el propósito del IT producto o servicio necesario, pero solo incluyen especificaciones funcionales mínimas, que generalmente incluyen solo aquellas funciones que se correlacionan específicamente con las necesidades comerciales identificadas de la agencia o la Commonwealth. Las especificaciones de rendimiento deben ser compatibles con el equipo existente y deben contener una descripción del equipo existente junto con cualquier requisito de actualización o necesidades futuras.

Las especificaciones de rendimiento identifican los requisitos del IT producto o solución necesarios en términos de capacidad, función y operación. Estas especificaciones deben indicar lo que debe hacer el producto o la solución necesarios, sin establecer detalles técnicos específicos. Las especificaciones de rendimiento pueden incluir requisitos de producción, capacidad, limitaciones dimensionales, maniobrabilidad, grado de tolerancia o precisión y otras necesidades. Por lo general, las especificaciones de rendimiento no describen el mejor artículo disponible en el mercado, sino que describen exactamente lo que la agencia necesita para cumplir con sus objetivos comerciales. Si las especificaciones de rendimiento son restrictivas, la solicitud debe ser específica en cuanto a por qué los requisitos restrictivos son necesarios para la necesidad comercial particular. Si el mantenimiento es un requisito, las especificaciones deben incluir qué arreglo de mantenimiento sería más aceptable para la agencia para los artículos que se compran.

Las especificaciones de rendimiento devuelven al proveedor la responsabilidad de un producto, solución o servicio IT satisfactorio. Debido a que las especificaciones de rendimiento están orientadas a los resultados y al uso, el proveedor debe decidir qué producto, solución y/o servicio sería el más adecuado para las necesidades de la agencia.