Capítulo 19 - Subastas públicas, en línea e inversas

Cuando las agencias observan el precio de IT artículos de subasta, los ahorros pueden parecer sustanciales; Sin embargo, a menudo las razones de los bajos precios en las subastas son el resultado de desventajas tales como:

• Garantía limitada o sin garantía,
• Sin política de devoluciones,
• Requisitos de pago anticipado,
• Elementos de historia o condiciones inciertas,
• Todos los artículos de la subasta se compran "tal cual/donde están".

Por lo general, uno o dos días antes de una subasta, la casa de subastas (si se trata de una subasta pública) o un sitio web de subastas reservará el día o los días para la revisión y evaluación de los bienes IT que se subastarán. Las agencias deben aprovechar este período de inspección previa a la subasta para confirmar que lo que parece ser un buen valor en línea o en un catálogo es realmente como se representa. Este período de vista previa puede evitar costosos errores tecnológicos.

Antes de pujar, las agencias deben familiarizarse con las reglas y prácticas de una casa de subastas o un sitio de subastas en línea. Los compradores deben determinar qué protecciones ofrece el sitio de subastas a los compradores de subastas. Algunos sitios de subastas ofrecen seguros gratuitos o garantías de artículos si no se entregan, no son auténticos o no son lo que el vendedor afirma. Los compradores deben asegurarse de que la casa de subastas/sitio de subastas ofrezca alguna protección contra la compra de mercancía defectuosa o descrita erróneamente. Todas las agencias deben saber exactamente por qué artículos tecnológicos están pujando durante la subasta. Busque palabras como "reacondicionado", "cerrado", "descontinuado" o "sin marca" para tener una mejor idea de la condición del artículo tecnológico. Los compradores deben tratar de determinar el valor relativo de un artículo tecnológico antes de realizar sus ofertas.

Las agencias deben evitar hacer negocios con vendedores que no puedan identificar o con vendedores que intenten atraer a los compradores de los sitios de subastas regulados con promesas de un mejor trato. Los compradores deben consultar la política de devoluciones del vendedor. Asegúrese de que sea posible devolver un artículo para obtener un reembolso completo si la agencia no está satisfecha con él. Determine si la agencia tendrá que pagar los costos de envío o una tarifa de reposición.

Al comprar tecnología a través de una subasta en línea o una casa de subastas, los compradores deben considerar si el artículo viene con una garantía y si hay un servicio de seguimiento disponible si es necesario. Los compradores deben documentar y comprender completamente todas las garantías y otras protecciones ofrecidas por el vendedor o subastador. Muchos vendedores en línea y de subastas no tienen la experiencia o las instalaciones para proporcionar servicios o mantenimiento de los productos que venden. Las agencias deben decidir si están dispuestas a renunciar al soporte, las garantías y los servicios de mantenimiento antes de presentar una oferta.

Al pujar, los compradores deben establecer un precio máximo para el artículo tecnológico deseado y ceñirse a él. Esto permitirá a la agencia obtener un precio justo y protegerla de las "ofertas fraudulentas". (Las ofertas fraudulentas son cuando los vendedores fraudulentos o sus socios, conocidos como "cómplices", pujan por los artículos de los vendedores para aumentar el precio). Los compradores no deben pujar por ningún artículo que no tengan la intención de comprar. Si la agencia es el mejor postor, la agencia está obligada a seguir adelante con la transacción. Recuerde guardar toda la información de la transacción con respecto a cualquier compra de subasta de tecnología. Imprima y guarde la identificación del vendedor, la descripción del artículo y la hora, fecha y precio de la oferta. Además, imprima y guarde todos los correos electrónicos que se envíen y reciban de la empresa de subastas o del vendedor.