Capítulo 12 - Declaraciones de trabajo para adquisiciones de TI

No se puede exagerar la importancia de una definición de requisitos, declaraciones de alcance y documentos de declaración de trabajo completos, claros y bien desarrollados para la solicitud de tecnología de la información (IT) y los documentos contractuales. La complejidad de la adquisición de IT afectará la profundidad y amplitud de estos documentos. Las adquisiciones simples de hardware IT o computadoras listas para usar (COTS) generalmente tendrán menos requisitos y declaraciones de trabajo más directas que una adquisición basada en soluciones, que puede combinar requisitos de software (COTS o de nuevo desarrollo), hardware y/o servicios.  Los contratos basados en el rendimiento generalmente incluirán requisitos más sustanciosos para recopilar, validar e informar métricas de rendimiento, ya que los resultados del rendimiento estarán vinculados a los pagos a los proveedores u otros incentivos. Sin embargo, los contratos basados en el desempeño generalmente tendrán declaraciones de trabajo y documentos de requisitos menos restrictivos, ya que se preocupan más por los resultados y las consecuencias que por la forma en que se realiza el trabajo. Estos son dos ejemplos de cómo los requisitos y las declaraciones de trabajo pueden variar en complejidad y tamaño, pero la necesidad de desarrollar cuidadosamente estos documentos no DOE variar. La agencia de recursos de tecnología de la información (AITR) y el representante de gestión de proyectos (https://www.vita.virginia.gov/policy--governance/policies-standards--guidelines/) para su agencia puede ser contactada para obtener asistencia en estas actividades, ya sea que el proyecto esté dentro de la autoridad de adquisiciones de su agencia o deba someterse a la delegación de VITA y a la Revisión de la Gobernanza de Adquisiciones (PGR) y al proceso de aprobación del CIO.