La Política de Gestión Tecnológica (TM Policy) se emitió en septiembre de 2002 para establecer una política integral y uniforme para la gestión de las inversiones en tecnología en la Mancomunidad de Virginia (COV). La base del enfoque de la Commonwealth para la gestión de la tecnología, tal como se aprobó en la Política de Gestión de la Tecnología - GOV105, es el principio de la Gestión de la Inversión en TI (ITIM).
En septiembre de 2008 se alcanzó un hito con la aprobación del 516.03Estándar ITIM (versión Word). En enero de 2017se aprobó una importante revisión. El Código de Virginia, Sección 2.2-2007. Los poderes del CIO también se han modificado para incluir lo siguiente:
- Proporcionar la gestión eficaz de las inversiones en tecnología de la información a lo largo de todo su ciclo de vida, incluida la identificación, el desarrollo de casos de negocio, la selección, la adquisición, la implementación, la operación, la evaluación del desempeño y la mejora o retirada. Dichas políticas, normas y directrices incluirán, como mínimo, la revisión periódica por parte del CIO del Commonwealth de los proyectos de tecnología de la información de la agencia.
- Establecer un Estándar de Gestión de Inversiones en Tecnología de la Información basado en métodos aceptables de inversión en tecnología para garantizar que todos los gastos en tecnología de las agencias del poder ejecutivo sean una parte integral del sistema de gestión del desempeño del Commonwealth, produzcan valor para la agencia y el Commonwealth, y estén alineados con (i) los planes estratégicos de la agencia, (ii) los objetivos de política del Gobernador y (iii) los objetivos a largo plazo del Consejo sobre el Futuro de Virginia.
¿Qué es ITIM?
La gestión de inversiones en tecnologías de la información (ITIM) es un proceso de gestión que prevé la preselección (identificación), selección, control y evaluación de las inversiones en tecnologías de la información (TI) impulsadas por las necesidades empresariales a lo largo del ciclo de vida de la inversión. ITIM utiliza procesos estructurados para minimizar los riesgos, maximizar el retorno de las inversiones y respaldar las decisiones de las agencias de la Commonwealth para mantener, migrar, mejorar, retirar u obtener inversiones en TI. Además, el ITIM establece un lenguaje común para que la Commonwealth:
- Organice las inversiones en TI y defina su valor empresarial
- Evaluar y priorizar las inversiones
- Gestione el cambio de forma eficaz
El proceso ITIM
ITIM es el proceso principal de la Commonwealth para:
- Identificar el valor comercial potencial de las inversiones en TI propuestas;
- Seleccionar las inversiones en TI que mejor satisfagan las necesidades del negocio;
- Supervisar el rendimiento de las iniciativas para desarrollar y poner en marcha las inversiones en TI seleccionadas; y
- Determinar si las inversiones en TI seleccionadas continúan brindando el valor comercial esperado.
El proceso de ITIM consta de cuatro fases. El objetivo de la fase de preselección (identificación) es identificar, analizar y documentar las inversiones en TI que respaldan las necesidades comerciales de la agencia. El objetivo de la fase de selección es decidir entre las inversiones potenciales identificadas en la fase de preselección (identificación) qué inversiones emprender. El objetivo de la fase de control es garantizar que las inversiones en TI se desarrollen y se pongan en funcionamiento mediante un proceso disciplinado, bien gestionado y coherente. El objetivo de la fase de evaluación es comparar los resultados y beneficios reales de una inversión con la gama de medidas de rendimiento objetivo establecidas para la inversión. El proceso de ITIM se repite dentro de la agencia y el Commonwealth anualmente y como parte del ciclo presupuestario.
El ITIM en la Commonwealth se basa en:
- reconocimiento de que el proceso de planificación estratégica de la Commonwealth impulsa las estrategias de inversión en tecnología
- Necesidad de apoyar la comunicación efectiva sobre la inversión en tecnología
- concepto de que las inversiones en tecnología en el Estado Libre Asociado apoyan y agregan valor a los negocios del gobierno estatal
- premisa de que las inversiones en tecnología deben priorizarse, ejecutarse y medirse en función de cómo logran las metas y objetivos estratégicos de la agencia y de toda la empresa, y cómo satisfacen las necesidades comerciales críticas del Commonwealth
Las partes interesadas de ITIM
Las partes interesadas de ITIM son los grupos o individuos que tienen la responsabilidad de las actividades, las decisiones o la gobernanza dentro del ciclo de vida de ITIM. Cada parte interesada tiene un papel importante en la maximización del valor comercial de las inversiones en TI en la Commonwealth. Las partes interesadas de ITIM son:
- Secretario de Administración
- Director de Información (CIO) de la Commonwealth
- División de gestión de proyectos de la Commonwealth (PMD)
- Secretarías de la Commonwealth
- Agencias de la Commonwealth
- Programas de la Commonwealth