Cómo contratar a un proveedor de alojamiento
Pedir
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El cliente identifica la necesidad de un servicio de alojamiento eGOV
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Contacto con el cliente proveedor(es)
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El cliente puede ponerse en contacto con VITA CAM o eGOVquestions@vita.virginia.gov con cualquier pregunta o problema
Gobernanza de la red
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El cliente recibe una cotización/propuesta del proveedor.
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El Cliente completa el Formulario de Solicitud de Alojamiento de eGOV y envía el formulario completo y la cotización/propuesta a eGOVquestions@vita.virginia.gov.
Aprobación
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El grupo de gobernanza de VITA Hosting revisa y aprueba la solución de alojamiento propuesta
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El cliente crea una solicitud de eVA con código "R" para el proveedor acordado, incluido el número de contrato estatal y el número de formulario de solicitud
Implementación
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La solicitud de eVA pasa automáticamente al grupo de gobernanza de alojamiento de VITA para su aprobación (proforma)
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Después de la aprobación, la solicitud de eVA vuelve al cliente comprador y sigue los pasos de aprobación del cliente
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El cliente procesa la orden de compra de eVA al proveedor
Fases de participación y pasos del proceso
| Fase | Quién | Qué |
|---|---|---|
| Pedir | Cliente | Identifique la necesidad de servicios de eGov, incluidos los componentes requeridos del servicio eGov y el cronograma para la implementación del proyecto. |
| Pedir | Cliente | Contacta con proveedores y recibe propuestas. Seleccione la solución deseada. |
| Pedir | Cliente | El cliente puede comunicarse con el asesor de servicio de eGOV si tiene preguntas o para obtener ayuda. |
| Pedir | Cliente | Descargue y complete el formulario de solicitud de alojamiento de VITA. |
| Pedir | Cliente | Envíe por correo electrónico el formulario de solicitud completo y la propuesta del proveedor a eGOVquestions@vita.virginia.gov. VITA decidirá todos los formularios de solicitud dentro de 10 días hábiles. |
| Gobernanza de hospedaje | Líder de servicio | Revisar la solución propuesta por el cliente/proveedor. |
| Gobernanza de hospedaje | Líder de servicio | Si se solicita, ayude al cliente en la selección del proveedor. |
| Gobernanza de hospedaje | Líder de servicio | Asegúrese de que se realicen revisiones internas de VITA. |
| Aprobación | Líder de servicio | Comunique el resultado de la revisión de la gobernanza/solución al cliente. |
| Aprobación | Cliente | Cree una solicitud de eVA para el alojamiento a un proveedor identificado (código "R" de la solicitud, incluya el número de contrato estatal y el número de formulario de solicitud de alojamiento de VITA en la solicitud) |
| Aprobación | Líder de servicio | Solicitud de rutas eVA a la línea de servicio; El líder de servicio aprueba la solicitud en función de los acuerdos anteriores. |
| Aprobación | Cliente | La solicitud de eVA se procesa a través de los pasos de aprobación del cliente |
| Implementación | Cliente | El cliente comprador realiza la orden de compra de eVA y la envía al proveedor identificado. |
| Implementación | Proveedor | El proveedor de alojamiento cumple con la orden de compra y factura al cliente. |
| Implementación | Cliente | El cliente paga al proveedor. |