Servicios y productos de TI para agencias y entidades gubernamentales locales de la Commonwealth
VITA es uno de los tres modelos multiproveedor a nivel nacional.
Con un modelo de múltiples proveedores, VITA ha construido y desarrollado una cartera diversa y orientada al mercado de servicios nuevos y adaptables para los habitantes de Virginia. Con las mejores ofertas de su clase, VITA puede garantizar que los clientes reciban los mejores servicios a precios basados en el valor. VITA ofrece una variedad de servicios y productos empresariales y no empresariales. Los clientes empresariales de Commonwealth pueden visitar el catálogo de servicios para examinar y realizar pedidos. Los clientes no empresariales pueden ponerse en contacto con nosotros para realizar pedidos por separado.
Servicios del catálogo
El catálogo de servicios de VITA contiene descripciones, precios e información de pedidos específicos de servicios para infraestructura de TI, seguridad y servicios empresariales seleccionados destinados a permitir que el gobierno brinde un mejor servicio a los ciudadanos de Virginia. Se proporciona una lista de todos los servicios de catálogo de VITA, junto con información general sobre cada una de las principales categorías de servicios en los Servicios de catálogo.
Tarifas de servicio de catálogo de TI
VITA es el proveedor designado de servicios de tecnología de la información (TI) para las agencias del Poder Ejecutivo dentro del Estado de Virginia. VITA también pone sus servicios a disposición de otras agencias estatales y organismos públicos, incluidas las entidades gubernamentales locales y la educación superior. Tenga en cuenta: Todas las tarifas han sido aprobadas por la Comisión Legislativa Conjunta de Auditoría y Revisión (JLARC). Consulte las tarifas de servicio del catálogo de Commonwealth IT.
El portal de servicios de VITA
El portal de servicios proporciona un portal web fácil de usar para que los empleados de la agencia soliciten fácilmente ayuda o un nuevo servicio de TI o artículo relacionado con TI. Visite las preguntas frecuentes sobre los servicios de VITA para obtener más información.
Servicios fuera del catálogo
Algunos servicios de VITA no se pueden solicitar en el catálogo de servicios. Estos incluyen servicios de telecomunicaciones seleccionados, artículos pedidos en eVA, la solución de compras electrónicas de Virginia, así como servicios pedidos de contratos de TI en todo el estado. Visite Servicios que no son de catálogo para obtener más información.
Servicios de Telecomunicaciones
VITAnet sustituye el contrato anterior de COVANET por contratos con dos proveedores para servicios como comunicaciones de datos de red de área amplia (WAN), Internet de primer nivel de alta velocidad, sistemas de protocolo de voz sobre Internet (VoIP) alojados y en las instalaciones, y comunicaciones de voz tradicionales de larga distancia y gratuitas. Más información sobre VITAnet.
Todos los demás servicios de telecomunicaciones se pueden solicitar a través del sistema de Solución de Facturación y Gastos de Telecomunicaciones (Gestión) y Facturación. Obtenga más información sobre TEBS en la sección Servicios no catalogados.
Cómo ordenar los servicios de VITA
La mayoría de los servicios de VITA se pueden solicitar desde el nuevo portal de servicios de VITA.
Para obtener más información, visite Cómo solicitar los servicios de VITA.