Ofertas de servicios inalámbricos: Programa de aprendizaje virtual/a distancia
VITA ofrece planes tarifarios de servicio móvil específicos para el aprendizaje virtual/a distancia para AT&T, T-mobile y US Cellular. Estos planes contienen más datos de alta velocidad garantizados que los planes gubernamentales normales y se establecieron para proporcionar a las escuelas de Virginia (principalmente K-12) la capacidad de adquirir y distribuir dispositivos inalámbricos a los estudiantes que carecen de acceso adecuado a Internet y que necesitan participar en actividades de aprendizaje virtual. Dependiendo del proveedor de servicios inalámbricos, los sistemas escolares ahorrarán más del 50% del plan de tarifas normal del gobierno.
Los planes de tarifas, incluidos en el contrato estatal del proveedor de servicios inalámbricos, están disponibles en todo el estado de Virginia y son los mismos para cada proveedor, independientemente de dónde se encuentre el sistema escolar en Virginia. (Excepción: US Cellular solo sirve al suroeste de Virginia).
Los planes brindan acceso a Internet de alta velocidad 4G/LTE dondequiera que esté disponible en el estado libre asociado y son "ilimitados". Un usuario no se cortará durante un ciclo de facturación por un uso elevado, pero en algunos casos sus velocidades pueden estar restringidas (las restricciones se enumeran junto con los planes) debido a la congestión de la torre, etc.
Todos los planes tarifarios de aprendizaje a distancia incluyen filtrado de contenido que cumple con la Ley de Protección de Internet para Niños (CIPA). Es un paquete y el filtrado de contenido no se puede eliminar de la oferta en este momento.
¿Qué pueden esperar las escuelas de Virginia?
Los sistemas escolares pueden seleccionar entre cualquier plan tarifario de proveedor de servicios inalámbricos ofrecido y pueden adquirir servicios de uno o todos los proveedores. Las escuelas recibirán una factura consolidada cada mes de VITA por sus servicios de aprendizaje virtual/a distancia.
Las escuelas son responsables de rastrear cada dispositivo por el número de teléfono asignado. Si los dispositivos se pierden o son robados, el servicio puede suspenderse, el dispositivo se apagará y las escuelas no seguirán recibiendo facturas por el servicio.
El precio del plan de tarifas no incluye el costo de ningún equipo, como un MiFi, etc. El equipo compatible se puede adquirir al proveedor de servicios inalámbricos y se puede solicitar a VITA en el mismo momento que se solicita el servicio. Las escuelas deben analizar las opciones de equipo con VITA o con su proveedor de servicios inalámbricos seleccionado antes de realizar el pedido.
Las opciones incluyen:
- dispositivo portátil recargable tipo MiFi
- Tarjetas SIM (sin cargo) para equipos existentes. Por ejemplo: un Chromebook que ya puede tener instalado un módem de datos móviles
- equipos adicionales de grado industrial de Pepwave o Cradlepoint para instalaciones en autobuses o edificios, etc.
Tarifas y detalles del pedido
Los pedidos se realizan en línea, a través del proceso de pedido de trabajo simple de VITA, y requieren un ID de inicio de sesión y una contraseña. Los sistemas escolares que actualmente no tienen una identificación de inicio de sesión de TEBS pueden enviar un correo electrónico a Billing@vita.virginia.gov para obtener instrucciones sobre cómo establecer una cuenta y configurar credenciales.
Las tarifas se pueden encontrar en el sitio web de VITA de dos maneras:
- Siga los enlaces de aprendizaje a distancia y haga clic en Planes de tarifas de aprendizaje a distancia.
- Ingrese el código postal principal del sistema escolar.
Una vez que se ha configurado la cuenta, la escuela puede ingresar pedidos, realizar cambios en el servicio y ejecutar informes de uso, etc. para todo su sistema escolar o escuelas individuales. Una vez que se ingresa un pedido en el portal de servicios de VITA, tarda entre 24y 48 horas en llegar al proveedor de servicios inalámbricos. Los pedidos de grandes cantidades pueden tardar más tiempo en ser procesados por VITA y el transportista. Los transportistas enviarán equipos o tarjetas SIM, una vez recibidos los pedidos. El envío estándar es gratuito.
Los sistemas escolares tendrán acceso a los equipos de cuentas estatales de cada proveedor y continuarán trabajando con su representante de cuentas de proveedor de servicios inalámbricos local. Las escuelas continúan trabajando directamente con el proveedor de servicios inalámbricos para problemas de equipo o servicio y pueden usar VITA como punto de escalamiento. VITA proporciona soporte para pedidos, facturación y contratos.
Cualquier problema de facturación se maneja entre el sistema escolar y VITA. Los sistemas escolares no tienen que manejar disputas de facturación con cada proveedor. VITA actuará en su nombre.
Cualquier inquietud o pregunta adicional sobre los planes de tarifas de aprendizaje virtual/a distancia debe enviarse por correo electrónico a la Administración de la Cadena de Suministro de VITA al TCSM@vita.virginia.gov.