Capítulo 8 - Descripción de la necesidad - Especificaciones y requisitos

8.9.2 Requisitos funcionales

Los requisitos funcionales documentan la funcionalidad empresarial para el producto, servicio o solución IT que satisfará las necesidades de la agencia. Las pymes y el propietario de la empresa del proyecto de contratación proporcionarán la documentación necesaria de la funcionalidad necesaria. La documentación de requisitos funcionales está completa cuando los requisitos funcionales definidos de la necesidad empresarial se han descrito completamente y todos los miembros del equipo han aceptado la documentación.

El tiempo de planificación previa a la solicitud es el mejor momento para validar los requisitos funcionales. Los requisitos funcionales incompletos hacen imposible la preparación de una documentación precisa de los requisitos técnicos, invitan a presentar propuestas de proveedores desalineadas y conducen a un tiempo prolongado del proyecto y, a menudo, a una implementación fallida. Asegurar que se incluyan requisitos funcionales amplios, completos y precisos en la licitación aumentará la probabilidad de éxito de la contratación. Los requisitos funcionales para un proyecto de IT incluyen, entre otros:

• Flujo de trabajo o procesos de negocio,
• Alcance (lo que está incluido y lo que no está incluido),
• Entradas, salidas (archivos, sistemas, programas, informes),
• Bases de datos
• Requisitos de interfaz
• Requisitos de presentación de informes (por hora, día, semana, copia impresa o electrónica mensual),
• Reglas de trabajo,
• Normas de rendimiento y recursos en caso de incumplimiento,
• Entregables de documentación (métodos, copia impresa o electrónica).