Capítulo 21 - Contratación basada en el rendimiento y acuerdos de nivel de servicio

21.9.3 Opciones como incentivos

Una opción es el derecho unilateral de la agencia en un contrato y dentro de un plazo determinado para comprar, o no adquirir, suministros o servicios adicionales o para prorrogar, o no prorrogar, el plazo del contrato. Para aumentar el incentivo y la motivación del proveedor, la solicitud y el contrato deben indicar que la decisión futura de la agencia de ejercer opciones contractuales por cantidades adicionales, servicios o plazo del contrato depende del desempeño exitoso del proveedor. Cuanto más específicos sean los estándares de desempeño, más probable será que el proveedor los alcance, ya que están en juego tanto la evaluación exitosa del desempeño como el negocio adicional.