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Voz sobre protocolo de Internet (VoIP)
Un servicio que permite conexiones de voz y la transmisión de conversaciones de voz utilizando paquetes IP que se envían a través de infraestructura cableada pública y privada. Se requiere un conjunto de equipos y protocolos para lograr comunicaciones de voz de calidad utilizando VoIP. Una de las principales ventajas de la VoIP y la telefonía por Internet es que evita los peajes que cobra el servicio telefónico ordinario. VoIP deriva del VoIP Forum, un esfuerzo de los principales proveedores de equipos, incluidos Cisco, VocalTec, 3Com y Netspeak, para promover el uso de UIT-T H.323, el estándar para el envío de voz (audio) y video usando IP en la Internet pública y dentro de una intranet. El Foro también promueve el uso de estándares de servicios de directorio para que los usuarios puedan localizar a otros usuarios y el uso de señales de tonos para la distribución automática de llamadas y correo de voz. Con VoIP, una empresa coloca un "dispositivo VoIP" en una puerta de enlace. La puerta de enlace recibe transmisiones de voz en paquetes de los usuarios dentro de la empresa y luego las enruta a otras partes de su intranet (red de área local o de área amplia) o, utilizando un sistema de portadora T o una interfaz de portadora E, las envía a través de la red telefónica pública conmutada.