P
Documento de proceso
Definición
Una descripción detallada de cómo llevar a cabo un proceso de negocio, incluyendo los pasos y tareas detallados que se pueden traducir en instrucciones de trabajo. Es una guía para los empleados de todos los niveles, incluidos los responsables de la toma de decisiones y las partes interesadas, para que puedan comprender fácilmente los flujos de trabajo de la organización. Puede incluir todo tipo de documentos que respaldan un proceso, tales como:
- Políticas
- Listas
- tutorials
- Formularios
- Capturas de pantalla
- Enlaces a otras aplicaciones
- Mapas de procesos
Referencia: