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Acerca de VITA
VITA equipa y capacita a la rama ejecutiva de Virginia en infraestructura de TI, ciberseguridad, gobernanza y servicios de adquisición. Facilitamos conexiones empresariales críticas entre los virginianos y su gobierno. VITA conecta, protege e innova para el futuro tecnológico de Virginia.
Descubra los servicios de tecnología
VITA ofrece una variedad de servicios y productos de TI a agencias y entidades gubernamentales de la Commonwealth y locales. El catálogo de servicios de VITA incluye descripciones, precios e información específica sobre pedidos para infraestructura de TI, seguridad y servicios empresariales seleccionados, con el fin de atender mejor a los ciudadanos de Virginia.
Acerca de la Seguridad de la Información
El equipo de seguridad de VITA se enorgullece de proteger los datos de Virginia y de proporcionar un entorno tecnológico seguro que garantice que las agencias estatales puedan cumplir sus respectivas misiones. El equipo desarrolla y gestiona un portafolio en constante evolución de herramientas y procesos diseñados para proteger los datos y sistemas de la Mancomunidad.
Acerca de la política y gobernanza
La función de VITA es orientar la dirección estratégica del uso de la tecnología en la Mancomunidad. VITA facilita el desarrollo y proporciona supervisión para garantizar que los recursos de TI se utilicen y gestionen correctamente en proyectos y adquisiciones empresariales, en apoyo de los objetivos comerciales de la agencia.
Acerca de las adquisiciones
El grupo de gestión de la cadena de suministro de VITA es el centro de adquisición y aprovisionamiento de tecnología de la información de la Commonwealth. El equipo se esfuerza por consolidar y aprovechar el poder adquisitivo de la Commonwealth para desarrollar contratos de TI orientados al valor que beneficien a las agencias y a los ciudadanos de Virginia.
Obtenga soporte técnico de TI
El Centro de Atención al Cliente de VITA (VCCC) está disponible 24 horas del día, siete días a la semana, para proporcionar soporte técnico a los clientes de la Mancomunidad y responder a sus preguntas. Conéctese directamente o utilice una herramienta de autoservicio para restablecer su contraseña o abrir un ticket de servicio.
Si tiene una cuenta COV, visite el Portal de servicios de VITA para verificar el estado de su ticket de servicio, solicitar servicios del catálogo o reportar un problema.
La brecha entre lo que los clientes y las partes interesadas esperan y lo que cada proceso y subprocesos relacionados producen en términos de calidad, cantidad, tiempo y costo de los servicios y productos.
Referencia:
GAO
