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Arquitectura empresarial

¿Qué es la arquitectura empresarial?

La arquitectura empresarial se centra en la alineación de las personas, los procesos, la tecnología y la información en toda la organización.

El cambio es constante y se produce en toda la organización a todos los niveles. Las nuevas aplicaciones provocan cambios en los procesos y las personas, la estructura y los significados de la información cambian, los proveedores cambian y las organizaciones se reestructuran. El cambio causa impacto en las organizaciones, y sus efectos dominó pueden provocar errores operativos, retrasos, costos y frustración.

La arquitectura empresarial, como función de planificación, proporciona un enfoque en la comprensión, la gestión y la comunicación del estado futuro en relación con el estado actual. Como función de riesgo, proporciona barreras de protección a través de normas aprobadas y hojas de ruta que ayudan a establecer límites mediante patrones confiables y mejores prácticas. Como función tecnológica, busca gestionar la aplicación eficiente de la tecnología dentro de una organización al permitir la reutilización, las capacidades de catalogación y la interacción con profesionales, compradores y otras partes interesadas.

Cada agencia tiene una misión distinta en apoyo de los servicios de la Commonwealth a los ciudadanos de Virginia.   Todas tienen estructuras operativas únicas compuestas por personas, procesos y tecnología. Es importante destacar que todos estos elementos están sustentados en información, que es el combustible que los une. Cuanto mejor alineados estén estos elementos entre sí, más efectivamente la agencia podrá ofrecer sus servicios. La aplicación real de estos elementos varía algunos se llevan a cabo íntegramente dentro de la agencia y otros se prestan a través de servicios externos compartidos. 

La autoridad de la práctica de arquitectura empresarial se encuentra en el código legal de Virginia para los poderes del CIO. Las siguientes declaraciones son relevantes para la misión de la práctica de EA de la COV.

Código de Virginia - § 2.2-2007. Poderes del CIO.

  • Apoyar el intercambio, la adquisición, el almacenamiento, el uso, el intercambio y la distribución de datos y tecnologías relacionadas por parte de los gobiernos estatales y locales.
  • Apoyar un enfoque unificado de la tecnología de la información en todo el gobierno estatal, para garantizar así que los ciudadanos y las empresas de la Commonwealth reciban la mayor seguridad, valor y utilidad posibles de las inversiones realizadas en tecnología.
  • Supervisar los esfuerzos de las agencias del poder ejecutivo para modernizar la planificación, el desarrollo, la implementación, la mejora, las operaciones y el mantenimiento, y la retirada de la tecnología de la información de la Commonwealth, incluida la vigilancia de la selección, el desarrollo y la gestión de la tecnología de la información empresarial.
  • Dirigir la compilación y el mantenimiento de un inventario de tecnología de la información, incluidos, entre otros, personal, instalaciones, equipos, bienes y contratos de servicios.

Código de Virginia - § 2.2-2011. Poderes y deberes adicionales relacionados con el desarrollo, la gestión y la operación de la tecnología de la información.

  • Gestionar, coordinar y proporcionar la tecnología de la información utilizada por las agencias del poder ejecutivo.
 

Cómo interactuar con el equipo de EA

La Arquitectura Empresarial (EA, por sus siglas en inglés) en VITA se lleva a cabo a través de una variedad de mecanismos, que varían según la necesidad. La EA está activa a lo largo del ciclo de vida de la tecnología, desde las actividades previas a la adquisición en el proceso de planificación estratégica de TI, hasta las consideraciones de la RFP, la selección de tecnologías, la evaluación de la arquitectura y la gestión continua a través de excepciones, manejo de proveedores y revisiones arquitectónicas.

La EA también produce estándares que especifican el comportamiento y los controles requeridos para la aplicación de la tecnología en la Commonwealth, así como hojas de ruta que especifican qué software es actual, de próxima actualización y obsoleto para ayudar con la gestión de la infraestructura y la planificación.

Encontrará más información sobre los estándares y políticas de EA en la sección Recursos que se encuentra a continuación.

Descubra cómo interactuar con el equipo de EA en cada proceso haciendo clic en las pestañas de la izquierda.

Si su agencia u operación no puede cumplir con los estándares o las hojas de ruta aprobados por EA, se debe registrar una excepción de Archer para su agencia.

Algunos ejemplos de excepciones son:

  • Su agencia utiliza una versión del producto de software que está 2 o más versiones atrasada con respecto a la versión actual.
  • Su agencia tiene hardware que ya no cuenta con soporte y del cual depende, o tiene un producto de hardware que tiene más de 5 años y que aún está en servicio.
  • No puede cumplir con un requisito de la empresa, como el cumplimiento del registro o la disponibilidad de datos.

Registre sus excepciones en Archer, el sistema de gestión de riesgos de COV. Para más información, consulte nuestra sección de Preguntas Frecuentes sobre Seguridad de la Información.

Política de IA y estándar tecnológico de IA para la Commonwealth

La Orden Ejecutiva 30 ordena que VITA desarrolle y publique una política de IA y un estándar tecnológico de IA a los que se adhieran las agencias del poder ejecutivo.

Como parte del estándar desarrollado, todas las agencias y proveedores deberán registrar su utilización prevista de inteligencia artificial en sus funciones operativas para revisión por parte de VITA y la secretaría.

Para obtener más información sobre este proceso, visite nuestra sección de Inteligencia Artificial. Use Archer para iniciar o acceder a sus registros de IA 

Como función de gestión, la Arquitectura Empresarial revisa los diseños arquitectónicos para comprobar la coherencia arquitectónica y la alineación con las reglas de VITA y que se cumplen las reglas de VITA para el servicio.

Además, la EA valida que las excepciones a las que se hace referencia en el documento sean válidas y aplicables. La arquitectura empresarial también comentará sobre los detalles técnicos del diseño si es necesario. 

Las revisiones arquitectónicas se realizan a través del Proceso de Revisión Arquitectónica Holística de MSI, o HARP (por sus siglas en inglés). HARP es un enfoque iterativo que se utiliza para revisar y aprobar arquitecturas con el fin de que cumplan con los contratos y las reglas de VITA.

Las plantillas del documento de descripción general de la arquitectura (AOD, por sus siglas en inglés) ayudan a los proveedores a documentar sus arquitecturas de manera que los revisores puedan determinar si la arquitectura cumple con los requisitos. El AOD se divide en 3 secciones que se completan en diferentes momentos del ciclo de vida de una implementación de servicio. Estas secciones son la Sección de Alto Nivel (HLS), la Sección de Diseño Detallado (DDS) y una Sección de As Built (ABS).  

  • HLS – La sección de alto nivel debe ser aprobada antes de comenzar el proyecto y es necesaria para construir el sistema.
  • DDS – Esta sección contiene la información necesaria para construir o reconstruir el sistema y debe completarse antes de que el servicio entre en funcionamiento. Contiene la configuración del sistema e incluye las configuraciones de otros proveedores que son necesarias para poner el sistema en línea.
  • ABS – La sección «as built» contiene cualquier variación con respecto al diseño detallado y las configuraciones del sistema y de los componentes. Debe completarse antes del cierre del proyecto.

Los Planes Estratégicos de TI (ITSP) son requeridos por el Código de Virginia.

Uno de los tres tipos principales de revisiones en las que EA está activa dentro del proceso de adquisición como un punto de validación y aprobación:

Cada dos años, las agencias deben dar fe de las actividades de TI que planean llevar a cabo durante los próximos dos años. Como parte del proceso de aprobación, la Arquitectura Empresarial revisa los ITSP para verificar el cumplimiento de los estándares, las oportunidades de reutilización, las actividades que corrigen las excepciones pendientes y la claridad de intención.

Una vez finalizada la revisión, la Arquitectura Empresarial introducirá en el sistema Planview la recomendación de aprobación y, en caso necesario, se pondrá en contacto con el CAM y otros recursos cuando se requiera seguimiento y aclaraciones.

Casos de negocio de inversión (IBC)

Dos de los tres tipos principales de revisiones en las que EA está activa dentro del proceso de adquisición como un punto de validación y aprobación:

Los IBC sirven como medio para autorizar a la agencia a preparar un acta constitutiva del proyecto, realizar una RFP y gastar los fondos necesarios para ello. Estos también son revisados por la Arquitectura Empresarial. Para estos, la EA busca la alineación de los IBC con los ITSP de la agencia y revisa el enfoque propuesto con respecto a los estándares actuales y la dirección de TI.

Por ejemplo, las agencias generalmente deberían utilizar enfoques compatibles con la nube que no creen obstáculos innecesarios para el cumplimiento u otros desafíos durante la implementación o en el futuro. La Arquitectura Empresarial, como uno de los revisores, aprobará los IBC si no se identifican problemas. Si hay algunas aclaraciones o condiciones, el arquitecto empresarial puede proporcionar estos comentarios con una aprobación o, si es necesario, enviará la solicitud a la agencia para obtener más información antes de la aprobación.

Solicitudes de Gobernanza de Adquisiciones (PGR)

Tres de los tres tipos principales de revisiones EA está activo dentro del proceso de adquisición como punto de validación y aprobación:

Las PGR llegan después de que se haya aprobado un caso de negocio de inversión, en el que la agencia está lista para gastar el dinero en la solución que describió en el IBC. De manera similar a las actividades de revisión de un IBC, la Arquitectura Empresarial participará en la revisión de las PGR para verificar el cumplimiento de los estándares de EA y la alineación con la dirección de TI de la COV.

Después de la revisión, el arquitecto empresarial aprobará sin comentarios o solicitará más información antes de la aprobación en la herramienta. Además, como parte de este proceso, la EA puede comunicarse con los contactos para obtener aclaraciones si es necesario.

En apoyo de la misión del CIO de proporcionar un enfoque unificado de TI en todo el gobierno estatal, Enterprise Architecture produce estándares que especifican el comportamiento y los controles necesarios para la aplicación de la tecnología en la Commonwealth. Por lo general, se construyen para proporcionar requisitos cuantificables que se puedan medir y controlar para garantizar su cumplimiento. El valor de los estándares radica en que pueden reducir la cantidad de redundancia en los enfoques, proporcionar enfoques coherentes, reducir las áreas de superficie de ataque y permitir centrarse en la capacitación y las habilidades.

La Política de Arquitectura Empresarial (EA200) proporciona la base para el conjunto de estándares que proporcionan parte del marco de gobernanza tecnológica para la Commonwealth. Esta norma establece la dirección y los requisitos técnicos que rigen la adquisición, uso y gestión de los recursos de tecnología de la información por parte de las agencias del Poder Ejecutivo. El siguiente diagrama muestra las relaciones entre los estándares y cómo se apoyan entre sí.

El Estándar de Arquitectura Empresarial (EA225) establece un marco de tecnología de la información para desarrollar, mantener y utilizar el EA como herramienta para tomar decisiones sobre los cambios e inversiones en tecnología de la información.

A continuación, encontrará los recursos publicados en EA-225 y hojas de ruta de EA

Para más detalles sobre las categorías de estándares, consulte EA 225.

Hojas de ruta

Las hojas de ruta, publicadas por el equipo de ea de la COV, ofrecen orientación sobre la planificación de inversiones tecnológicas, cambios y actualizaciones. Especifican, para las categorías de tecnología fundamental, qué versiones de productos deben utilizarse, cuándo deben actualizarse y cuándo deben dejar de usarse.

La intención de la gobernanza de las versiones tecnológicas es simplemente prevenir las actualizaciones de última hora y su consiguiente impacto negativo en la entrega de tecnología de la información de calidad que apoya la arquitectura empresarial de la Commonwealth. De hecho, la actualización a las versiones actuales debería ser una tarea recurrente para las agencias y proveedores de servicios de tecnología de la información del Commonwealth, ya que esto resultará en un aumento de la productividad del personal, el mantenimiento de una seguridad confiable y la reducción de los costos de mantenimiento de sistemas heredados.

Las siguientes hojas de ruta permiten a las agencias y proveedores planificar actualizaciones de manera más predecible y programada. Dado que las evaluaciones se 'pronostican' con la mejor información disponible en el momento de la decisión, están sujetas a cambios para mantener la resiliencia ante aquellos cambios posteriores que ocurren fuera del control de la Commonwealth.

Revise las actualizaciones actuales del plan de desarrollo tecnológico de EA

Las hojas de ruta están disponibles para lo siguiente:

Visite Definiciones del plan de EA para más información.