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VITA proporciona los siguientes recursos para ayudar a las agencias a comenzar con el teletrabajo.
Empieza aquí
- Recursos de teletrabajo del Departamento de Administración de Recursos Humanos (DHRM): esta página proporciona los siguientes recursos:
- Recursos de teletrabajo para directivos
- Recursos de teletrabajo para empleados
- Información sobre Licencias y Beneficios
- Recursos tecnológicos para el teletrabajo
- Actualizaciones de la Oficina del Gobernador
- Actualizaciones de las instalaciones
Recursos Tecnológicos
- Herramientas y aplicaciones que no requieren VPN
- Guía de inicio rápido de Microsoft Teams
- Consejos telefónicos UCaaS para el teletrabajo
- Conexión de la impresora doméstica
- Opciones de teleconferencia para el Commonwealth
- Enlaces de soporte de autoservicio: los recursos a continuación recorren las actividades rutinarias que se pueden realizar sin la ayuda del Centro de atención al cliente de VITA (VCCC).
- Para comprobar el estado de sus solicitudes existentes, visite el portal de servicios de VITA.
- Para obtener ayuda con las contraseñas, visite "Restablecer su contraseña" o "Configurar la autenticación multifactor" (necesario para restablecer su contraseña).
- Para obtener otros consejos de "hágalo usted mismo" para problemas comunes de TI, consulte la página de soporte de VITA.
- Formulario de solicitud de acceso a VPN: para obtener información adicional sobre los tokens y el acceso a VPN, visite el portal de servicios de VITA y navegue por los siguientes artículos de la base de conocimientos para obtener más información: