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Sello del Estado de la Mancomunidad de Virginia

ESTADO DE VIRGINIA

Director de Tecnologías de la Información
Robert Osmond
cio@vita.virginia.gov
Agencia de Tecnologías de la Información de Virginia7325 Beaufont Springs Drive
Richmond, VA 23225
(804) 510-7300TDD VOZ -TEL. NO. 711
Para obtener información adicional, póngase en contacto con:
Lindsay LeGrand, ABR
Director de Comunicaciones
804-801-8310
lindsay.legrand@vita.virginia.gov
Mar, 16 Feb 2021 03:19:00 EST
Para publicación inmediata

La Agencia de Tecnologías de la Información de Virginia lanza un nuevo sitio web centrado en el cliente

Experimente una navegación optimizada, accesibilidad mejorada y contenido basado en datos en vita.virginia.gov.
(Richmond, VA) - 

The Virginia IT Agency (VITA) anunció hoy que su nuevo sitio web centrado en el cliente se ha lanzado con navegación optimizada, funciones de accesibilidad mejoradas y presentación de contenido basada en datos para ayudar a los clientes a encontrar lo que necesitan de manera más fácil y rápida. La página de inicio del sitio web presenta un diseño simplificado y modular, un menú único ampliado y barras de búsqueda ubicadas en un lugar destacado. El diseño responsivo se traduce fácilmente en todas las plataformas, ya sea que los clientes usen una computadora o un dispositivo móvil.

"Los sitios web están a la vanguardia de la entrega de información y el servicio al cliente de una organización en la era digital, y aún más en los entornos de trabajo remoto", dijo el director de información de la Commonwealth of Virginia, Nelson Moe. "Estamos dedicados a servir a nuestros clientes de la fuerza laboral de Virginia con un nuevo marco de sitio web modernizado y receptivo".

"Este nuevo sitio web representa un progreso significativo de nuestra estrategia de transformación digital", dijo el director de operaciones, Jon Ozovek. "Desde solicitar servicios de tecnología a través de nuestro portal de servicios virtuales hasta simplemente cambiar una contraseña, esperamos tener experiencias mejoradas y optimizadas para los clientes".
 
Durante un proyecto de investigación de casi un año de duración, los equipos internos de web y comunicaciones de VITA construyeron el sitio rediseñado a través de reseñas detalladas de clientes, encuestas y grupos de discusión, así como análisis de datos y términos de búsqueda. El equipo continuará monitoreando el tráfico web y los comentarios de los usuarios para guiar cualquier ajuste adicional.
 
El nuevo sitio web está disponible en vita.virginia.gov.

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Acerca de la Agencia de Tecnologías de la Información de Virginia (VITA)
VITA es el proveedor consolidado de servicios y soluciones tecnológicas del estado, responsable de la operación de la infraestructura tecnológica del estado, la gobernanza, la seguridad y la supervisión de los principales proyectos de TI, y la adquisición de bienes y servicios relacionados con la tecnología en nombre de los gobiernos estatales y locales. www.vita.virginia.gov


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