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Noviembre 2021
Volumen 20, Número 11

Del CIO

CIO Nelson Moe
CIO Nelson Moe

Comenzamos noviembre con una gran noticia. Nos complace compartir que el Commonwealth of Virginia acaba de ganar un premio de la Asociación Nacional de Administradores Principales del Estado (NASCA, por sus siglas en inglés) 2021 Innovaciones en el Gobierno del Estado por su servicio al cliente y experiencia por un portal digital de servicio al cliente creado para la Oficina del Secretario de la Commonwealth. Tuvimos el honor de trabajar con un equipo de expertos de las oficinas del Secretario del Commonwealth y el Secretario de Administración en el proyecto, y estoy muy orgulloso de todos los que participaron en VITA. Puedes leer más sobre el premio a continuación.

Hablando de noviembre, mañana es un gran día en Virginia, ya que se llevarán a cabo elecciones estatales. Se decidirán muchas contiendas importantes, incluidas las de gobernador, así como todos los escaños de la Cámara de Delegados del estado. Estamos orgullosos de asociarnos estrechamente con el Departamento de Elecciones de Virginia para garantizar que todos los sistemas tecnológicos sean seguros, estén probados para la carga y estén listos para transmitir datos de manera segura con velocidad y precisión. El enfoque principal de nuestro equipo es que los votantes se sientan seguros en el proceso electoral, las medidas de seguridad asociadas y la capacidad de nuestro equipo para atenderlos bien.

A medida que miramos hacia el resto de noviembre, quiero agradecer a nuestros colegas de VITA que sirvieron en las fuerzas armadas de nuestra nación. El jueves 11de noviembre es el Día de los Veteranos. Estamos muy orgullosos de nuestros empleados, más de 20 de ellos, que sirvieron, y estamos agradecidos de que hayan respondido al llamado a servir tanto en el ejército como ahora para la Commonwealth.

Finalmente, con las vacaciones a la vuelta de la esquina, les deseo una temporada saludable y alegre. Animo a los miembros de nuestro equipo de VITA a que se tomen un merecido tiempo libre para pasar con sus seres queridos y refrescarse.
 
¡Espero que todos ustedes tengan un feliz y abundante Día de Acción de Gracias!

Nelson

Commonwealth of Virginia gana el máximo galardón nacional a la innovación en el gobierno estatal

El Commonwealth of Virginia recientemente obtuvo el premio de la Asociación Nacional de Administradores Jefes de Estado (NASCA, por sus siglas en inglés) 2021 Innovaciones en el Gobierno Estatal por su servicio al cliente y experiencia. El premio reconoce el lanzamiento de la Commonwealth de un innovador portal digital de servicio al cliente para los virginianos que buscan servicios gubernamentales a través de la Oficina del Secretario de la Commonwealth.

Las oficinas del Secretario del Estado Libre Asociado y del Secretario de Administración, así como la Agencia de Tecnologías de la Información de Virginia (VITA, por sus siglas en inglés), se asociaron para crear el portal, que recibe solicitudes que van desde la restauración de los derechos civiles hasta los nombramientos de la junta, y ha simplificado cientos de miles de solicitudes de proceso para los residentes del Commonwealth. ¡Únase a nosotros para felicitar al equipo de innovación y tecnología digital (DIT) por su arduo trabajo y su fantástico logro! 

Los Premios a la Innovación en el Gobierno Estatal de NASCA destacan las mejores prácticas en las operaciones y el liderazgo del gobierno estatal. 

Obtenga más información en el anuncio del premio nacional de NASCA.    

Vea el vídeo para obtener más información sobre el proyecto directamente de la mano de la Secretaria de la Commonwealth, Kelly Thomasson, la Secretaria de Administración, Grindly Johnson, y el equipo de VITA DIT.

VITA IT Project Management Summit - ¡Reserva la fecha! 

VITA se complace en anunciar que la novena cumbre anual de gestión de proyectos de VITA IT ha sido programada para el martes 9de noviembre. El tema de la cumbre virtual es "Un año de cambio 2021". Se recomienda encarecidamente a los gerentes de proyectos de las agencias que asistan. La inscripción cuesta $75 y está abierta solo para el personal estatal y local. Se ofrecen créditos de educación continua.  

Los gestores de proyectos (PM) deben adaptarse y centrarse en nuevas formas de gestionar sus procesos tradicionales de gestión de proyectos probados y verdaderos para hacer frente a un entorno cambiante. La cumbre brindará muchas oportunidades para abordar las necesidades de los gerentes de proyectos en el entorno actual en constante cambio: nuevos conjuntos de habilidades, las últimas actualizaciones sobre el trabajo en la nube, cumplimiento de seguridad, recuperación ante desastres y superar los desafíos que enfrentan mientras trabajan de forma remota.

SWaM Spotlight: Crecimiento de las empresas de la Commonwealth a través de la competencia

Con el anuncio de la Orden Ejecutiva del Gobernador Northam 35 y el establecimiento de la Oficina de Diversidad, Equidad e Inclusión, el compromiso de la administración de apoyar a las pequeñas empresas propiedad de mujeres, minorías y veteranos discapacitados en el servicio (SWaM) en Virginia es claro. Actualmente hay 14,078 empresas certificadas por SWaM que compiten con empresas mucho más grandes por millones de dólares de negocios estatales cada año. El número de agencias estatales que utilizan empresas SWaM ha crecido en todas las localidades 133 de Virginia. Sin embargo, la necesidad de competencia entre los proveedores sigue siendo evidente: seguir haciendo crecer los negocios y las oportunidades de SWaM en nuestra Commonwealth. Las agencias de la rama ejecutiva del Gobernador deben continuar apoyando a la comunidad de pequeñas empresas a través de la competencia, a fin de dar a las empresas de SWaM la oportunidad de participar y ganar los negocios del Commonwealth. 
 
Como el "Estado Principal para los Negocios", como señaló CNBC, Virginia se esfuerza por nivelar el campo de juego a través de contratos competitivos con proveedores grandes y pequeños. Virginia IT Agency (VITA), en asociación con el Departamento de Diversidad de Pequeñas Empresas y Proveedores (SBSD) de Virginia y muchas otras agencias estatales, tienen como prioridad aumentar el apoyo y las oportunidades de SWaM mediante el uso del contrato de mano de obra contingente IT (ITCL) del estado para sus necesidades de agencias IT recursos. El programa ITCL de VITApermite a las agencias estatales y a los organismos públicos de todo el Commonwealth aprovechar los recursos IT proporcionados a través de un proceso competitivo y una red abierta de subcontratistas. Este programa ha brindado oportunidades para pequeñas, medianas y grandes empresas de dotación de personal y consultoría, 200 de las cuales son empresas SWaM. Para obtener más información sobre el programa VITA ITCL, visite la página web de ITCL de VITA .
 
Estén atentos en los próximos meses para conocer las historias de éxito sobre cómo trabajar con empresas de SWaM en la Commonwealth y las formas en que también pueden compartir sus historias.

Próximamente: Zoom 

Zoom pronto estará disponible para que Commonwealth of Virginia agencias lo ordenen. ZOOM es un servicio de videoconferencia basado en la nube que permite a los usuarios reunirse virtualmente con otras personas a través de video y/o audio. VITA ofrecerá la versión de Zoom para el gobierno (autorizada para su uso por agencias federales y estatales) que permite a las agencias compartir y comunicar datos confidenciales.

Para obtener más información, consulte las preguntas frecuentes de Zoom a través de la Base de conocimientos de VITA

VITA prorroga el contrato actual de mainframe hasta junio de 2024 

VITA ha estado colaborando con las agencias que utilizan el mainframe para determinar la mejor manera de gestionar el final de nuestro contrato de servicios de mainframe. El contrato actual de mainframe finaliza el 2de junio de 2022, con extensiones hasta el 2de junio de 2024.   
 
Como parte de la investigación de mercado, recibimos muchas respuestas a una solicitud de información (RFI) de servicios de mainframe. El cambio de proveedor requeriría una participación significativa de la agencia y la implementación podría llevar de 12 a 36 meses, dependiendo del enfoque.  
 
Los clientes de mainframe solicitaron que evitáramos cualquier cambio en el servicio para permitirles centrarse en salir del mainframe. Además, las agencias se comprometieron a estar fuera del mainframe antes del 2024de junio, que es cuando finaliza el contrato actual. Por lo tanto, estamos ejerciendo los dos períodos de año de opción al mismo tiempo, lo que extenderá el contrato de mainframe actual hasta junio de 2024y no planeamos servicios de mainframe adicionales más allá de esta fecha. Continuaremos trabajando con las agencias para mantener la coordinación sobre los planes y el progreso de esta migración y monitorearemos la necesidad de ajustar el enfoque.   

Próximamente: Introducción al informe de variación real frente a pronóstico y sesiones de capacitación 

El integrador de servicios de múltiples fuentes (MSI, por sus siglas en inglés) está llevando a cabo un proyecto de mejora tecnológica para trasladar los procesos clave y los entregables de la herramienta de gestión financiera IT (ITFM), Digital Fuel, a una nueva plataforma: Apptio. Como parte de la medida, en los próximos meses se desplegarán capacidades adicionales de la herramienta ITFM para respaldar la previsión de la demanda de consumo y los informes de variación real frente a la previsión. 
 
El despliegue inicial de la variación real frente a la prevista comenzará a mediados de noviembre, mientras que la implementación de la previsión de la demanda de consumo está prevista para más adelante en el año fiscal. Para el lanzamiento inicial, los datos reales de consumo se obtendrán de la facturación de contracargos en Digital Fuel y el pronóstico reflejará la información que proporcionó en junio. Una vez que tanto la previsión de contracargos como la previsión de la demanda de consumo residan en Apptio, los datos reales y de previsión rellenarán automáticamente el informe de varianza.
 
En noviembre, programaremos sesiones de introducción y capacitación para revisar los informes de variación real frente a los pronósticos. Una vez que haya tenido la oportunidad de explorar los informes de varianza, agradecemos sus comentarios sobre la usabilidad, la claridad y la integridad, así como cualquier sugerencia de mejora. 
 
Próximamente se darán más detalles sobre la introducción y las sesiones de formación. 

Las solicitudes de excepción deben realizarse antes del 15de noviembre de 2021para mantener las cuentas gratuitas de Box

VITA ahora está considerando excepciones, que se presentarán a más tardar el 15de noviembre de 2021, para las agencias que utilizan su nombre de usuario/correo electrónico de la Commonwealth para acceder a un inquilino de Box que no es propiedad de COV para realizar negocios de la Commonwealth. Las agencias con esta necesidad comercial deben enviar una solicitud de excepción a VITA para aquellas cuentas gratuitas que no deben eliminarse en la agencia. 

Esas solicitudes de excepción deben enviarse al VCCC IT Soporte con el fin de permanecer activo.  

Concurso anual de carteles de seguridad segura para niños

El concurso anual de carteles Kids Safe Online se ha lanzado para 2021. El objetivo del programa es involucrar a los jóvenes en la creación de carteles para alentar a otros jóvenes a usar Internet de manera segura. Todos los estudiantes públicos, privados o educados en el hogar desde el jardín de infantes hasta el 12º grado son elegibles para participar. Las inscripciones para el concurso de 2022 deben presentarse el 12de enero de 2022. Envíos por correo electrónico a CommonwealthSecurity@VITA.virginia.gov. Un padre puede enviar sus entradas para los estudiantes educados en el hogar directamente a MS-ISAC. 

Los cinco primeros ganadores de Virginia de cada grupo de grado (K-5, 6-8 9-12) participarán en la competencia nacional. Las inscripciones recibidas se pueden utilizar en campañas nacionales, regionales y estatales de concientización sobre seguridad cibernética e informática. Las reglas oficiales y las sugerencias de temas se incluyen en el formulario de inscripción. Por favor, incluya el siguiente formulario de inscripción completamente rellenado (todos los campos son obligatorios) al enviar el póster. 

Obtenga más información sobre el concurso y descargue el formulario de inscripción al concurso de carteles 2022.

Los esfuerzos de renovación de portátiles siguen viéndose afectados por las interrupciones de la cadena de suministro relacionadas con el COVID

Como se señaló anteriormente, las interrupciones de la cadena de suministro relacionadas con COVID continúan afectando los esfuerzos de actualización de computadoras portátiles en las agencias de la Commonwealth. Se recomienda a las agencias que revisen los plazos de entrega antes de tomar cualquier decisión sobre los pedidos de actualización de la computadora portátil.

Otro recordatorio, VITA ha adquirido 900 de la Laptops Dell 3551 Mobile Precision para aliviar la tensión causada por los problemas de la cadena de suministro global. Los portátiles están en stock, Y puede tomar 30+ días hábiles recibir las computadoras portátiles, ya que el proveedor trabaja rápidamente para reducir la acumulación de muchos artículos pendientes que se han entregado.

A continuación se muestran las pautas de pedido para las computadoras portátiles Dell 3551 Mobile Precision, así como las especificaciones y los precios del dispositivo:  

  • Pedidos a través del catálogo: para cantidades de 20 o menos, las agencias deben enviar pedidos de dispositivos nuevos netos utilizando el catálogo. Tenga en cuenta: Los pedidos se completarán según el orden de entrada, el primero en salir. El tiempo medio de cumplimiento desde que se realiza el pedido hasta que se instala el dispositivo para el cliente es de dos semanas. Sin embargo, debido a la demanda actual en el entorno, es posible que se requieran una o dos semanas adicionales para satisfacer las necesidades de los clientes.  
  • Pedidos a través del proceso de solicitud de solución (RFS): para cantidades superiores a 20 dispositivos, las agencias deben enviar pedidos mediante el proceso RFS.   

Las laptops Dell 3551 Mobile Precision no deben pedirse para actualizaciones o como reemplazo de pedidos enviados anteriormente. Tampoco se deben cancelar los pedidos realizados anteriormente. Los pedidos cancelados ahora perderán su lugar en línea con los fabricantes y no hay garantía de que mejoren los plazos de entrega en el futuro.  

Comuníquese con su agencia IT recursos (AITR) para obtener más información y cualquier pregunta. 

Nueva revisión del documento ITRM publicada para revisión y comentarios

La siguiente revisión de un documento de Gestión de Recursos de Tecnología de la Información (ITRM) ya está en marcha. disponible en ORCA para revisión y comentarios. El período de revisión finaliza el 15de noviembre de 2021. Gestión de Recursos de Tecnología de la Información (ITRM) IT Norma de Gestión de Riesgos SEC520-03 Establece un marco de gestión de riesgos con las actividades mínimas del programa aplicables a las agencias Commonwealth of Virginia (COV). Este documento define el nivel más bajo aceptable de información, actividades, programas de gestión de riesgos y objetos de datos requeridos para las agencias de COV que están dentro del alcance de esta norma. 

Los cambios en esta versión de la norma incluyen la actualización del lenguaje en:

  • 2.0 - Riesgo Cuantitativo, cambiando el 'Centro de Seguridad en Internet' por '18 Controles CIS' 
  • 4.4 - Sistema de IT y sensibilidad de datos para que coincida con SEC501 
  • 4.4.2 - Elemento 2 plantilla de conjunto de datos necesaria que se adjuntará al plan de seguridad del sistema 
  • 4.7.2 - Requisitos de análisis de vulnerabilidades 
  • Apéndice A - Marco de gestión de riesgos Núcleo para que coincida con los nuevos controles de 18 CIS

Por favor, compártalo con todo el personal de la agencia correspondiente que pueda tener interés. 

Consejos sobre seguridad de la información

Consejos para la concienciación sobre la ciberseguridad

La edición de este mes de Consejos sobre seguridad de la información Echa un vistazo a la La mejor manera de proteger a su organización y a usted mismo, lo que incluye ser capaz de reconocer posibles amenazas cibernéticas, comprender su importancia y compartir ese conocimiento con otros. El eslabón más débil de muchos programas de ciberseguridad son las personas. Cometen errores, es inevitable que suceda. Pero si puede aumentar la conciencia de sus usuarios finales sobre la ciberseguridad en todas las plataformas y dispositivos que utilizan, puede reducir drásticamente la probabilidad de que ocurra un error. 

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