Junio 2023
Volumen 23, Número 6
Del CIO:
¿Qué deportes crees que serán los protagonistas en junio? Béisbol profesional, baloncesto, golf, solo por nombrar algunos. Si bien la tecnología de la información (TI) en la Commonwealth no tiene nada que ver con el atletismo, los principios de trabajo en equipo, destreza y deportividad sí se aplican a lo que hacemos aquí en VITA.
Trabajo en Equipo: ¿Cómo podemos trabajar juntos en asociación con las agencias a las que servimos? ¿Cómo podemos trabajar juntos dentro de VITA para ofrecer las mejores soluciones de TI? ¿Cómo podemos trabajar con nuestros proveedores para ofrecer soluciones coordinadas? Todos debemos recordar constantemente que el equipo está compuesto por agencias, proveedores de VITA y personal de VITA. Estamos todos juntos en esto y todos triunfamos juntos.
Juego: En el deporte de la informática, estamos jugando un juego continuo. Ganar en este partido significa que podemos seguir jugando. Ganar significa que se nos reconoce por brindar un servicio valioso a un costo razonable. Ganar significa que las agencias y los clientes a los que servimos ven a VITA como el proveedor preferido.
Deportividad: Estamos aquí para servir y dejamos nuestros egos en casa. En un equipo, algunos miembros recibirán más o menos reconocimiento y atención. Como buenos administradores, no importa quién se lleve el crédito. Lo que importa es que los virginianos obtengan lo mejor de su gobierno. Nos deleitamos en hacer que nuestros socios tengan éxito y cuando ellos ganan, nosotros ganamos.
También necesitamos un libro de jugadas para que todos sepan lo que estamos haciendo. Ese libro de jugadas es nuestro Plan Estratégico de Negocios, que detalla nuestros objetivos estratégicos junto con las siete iniciativas estratégicas que respaldan esos objetivos. Durante los próximos meses aquí en Network News, me centraré en cada una de nuestras siete iniciativas estratégicas para compartir el progreso que estamos logrando, así como la forma en que eso los beneficia a ustedes, nuestros socios.
Este mes, estamos hablando de la iniciativa estratégica número uno: mejorar la experiencia de TI del cliente. Este es interesante, porque los pasos que estamos dando en este panorama incluyen la creación de un equipo completamente nuevo en VITA, el equipo de experiencia del cliente (CX).
Dirigido por el director de experiencia del cliente (CXO) Richard Matthews, el equipo de CX está compuesto por algunas áreas existentes, la división de gestión de proyectos y la estrategia del cliente y la gobernanza de inversiones, así como algunos elementos completamente nuevos que aún se están construyendo, mientras hablamos.
El equipo de CX está cambiando la forma en que apoyamos a las agencias de nuestros clientes al crear un entorno en el que nos centramos en el éxito de nuestros clientes. Esto va más allá de ser más receptivo y elevar la voz del cliente, y requiere desarrollar una comprensión profunda y completa del negocio y las necesidades de nuestros clientes.
Este equipo está apoyando uno de los proyectos más grandes en los que estamos trabajando en este momento, la modernización de la red. Este proyecto, con el objetivo de aumentar la capacidad de la red en un 1,000%, transformará nuestra red de un entorno heredado a un entorno moderno definido por software (SD-WAN).
Ningún proyecto en Virginia, y en los Estados Unidos, se ha embarcado en un programa tan ambicioso y generador de impacto. Ya estamos deseando que llegue la "Win Party!! "Anticipamos un trabajo más impactante de nuestra nueva área programática.
Esto es solo la punta del iceberg de la obtención de resultados para apoyar la iniciativa estratégica número uno. Esperamos lograr un gran progreso allí y más allá a medida que todos trabajamos juntos para servir mejor a la Commonwealth.
Sinceramente
Robert Osmond, CIO de la Commonwealth
VITA establece objetivos y resultados clave
¿Sabías que...? VITA ha establecido objetivos y resultados clave (OKR) para garantizar que la agencia esté logrando las siete iniciativas estratégicas descritas en nuestro plan estratégico de negocios. Con el fin de supervisar los OKR, se ha desarrollado un panel de control para ayudar a realizar un seguimiento regular del progreso.
ICYMI: VITA completa con éxito el proyecto de transición de migración de mensajería para la Mancomunidad de Virginia
VITA ha completado con éxito el proyecto de transición de mensajería de la Mancomunidad de Virginia. El esfuerzo estrechamente coordinado de todo el poder ejecutivo trasladó los servicios de mensajería comunes, incluidos el correo electrónico, el calendario, el archivo, la administración de dispositivos móviles, el almacenamiento en línea, las suites de productividad y los servicios de colaboración, para las agencias estatales de Virginia 69 y las cuentas de usuario 72,475 a la plataforma Microsoft 365 .
El proyecto, que concluyó a tiempo y dentro del presupuesto, migró más de 1.6 mil millones de objetos con una tasa de éxito del 990,9%. Algunos de los beneficios adicionales incluyen:
- Conjuntos de herramientas integrados que permiten ahorrar costes y optimizar los flujos de trabajo
- La capacidad de aprovechar las herramientas de seguridad de la información de Microsoft
- Reducción de herramientas de terceros necesarias para soportar un entorno de mensajería múltiple
- Reducción de la complejidad operativa y los costes
- Eliminación de herramientas redundantes de productividad en el lugar de trabajo
VITA y el Departamento de Manejo de Emergencias de Virginia alientan a los residentes de Virginia a prepararse para la temporada de huracanes mediante la elaboración de un "kit de preparación digital"
VITA y el Departamento de Manejo de Emergencias de Virginia se han unido para alentar a los residentes de Virginia a prepararse para la temporada de huracanes mediante la creación de un "kit de preparación digital" para ayudar a proteger sus dispositivos electrónicos e información digital contra tormentas.
Estos son los pasos que puede seguir ahora mismo para proteger sus datos y dispositivos:
- Asegúrese de que sus dispositivos electrónicos estén respaldados regularmente;
- Escanee papeleos importantes, documentos y artículos sentimentales, como fotos, en formato digital. Puede hacerlo mediante el uso de un escáner, una cámara de mano o con una aplicación en su dispositivo móvil;
- Una vez que su información clave se haya guardado digitalmente, haga una copia de seguridad de sus datos y archivos en un disco duro externo, una unidad USB o un servidor basado en la nube; y
- Tome medidas físicas para preparar sus dispositivos con anticipación:
- Asegúrese de mantener todos sus dispositivos electrónicos cargados, para que esté listo para salir antes de cualquier tipo de emergencia;
- Si se encuentra en un área propensa a inundaciones, eleve sus dispositivos electrónicos a un lugar alto y seco, lejos de las ventanas;
- Desconéctelos para protegerlos de cortes de energía y rayos; y
- En caso de cortes de energía, tenga listo un cargador portátil para recargar sus dispositivos.
Para obtener más información, visite la Sitio web de VITA.
Dos estudiantes de Virginia son ganadores nacionales en el concurso de carteles Kids Safe Online del Centro Multiestatal de Análisis e Intercambio de Información de 2023
Dos estudiantes de Virginia han sido nombrados ganadores nacionales en el concurso de carteles Kids Safe Online del Centro de Análisis y Intercambio de 2023 (MS-ISAC).
Faith, estudiante de tercer año de la Academia Virtual del Condado de Williamsburg-James City (WJCC), ganó el primer lugar en el concurso nacional en general. Rosalind, estudiante de tercer año de Radford High School, también se ubicó en el primer 10. En total, la Commonwealth presentó entradas de 18 estudiantes de primaria, secundaria y preparatoria en la competencia nacional.
El objetivo del concurso es involucrar a los jóvenes en la creación de carteles para alentar a sus compañeros a usar Internet de manera segura. La competencia también ofrece una oportunidad para que los maestros en las aulas de Virginia aborden y refuercen los problemas de ciberseguridad y seguridad en línea. Todos los estudiantes inscritos en kindergarten hasta el grado 12 son elegibles para participar.
Para ver todas las presentaciones de los finalistas de Virginia de este año, visite el Sitio web de VITA.
Competencia CyberStart America: 12 estudiantes de Virginia nombrados como becarios cibernéticos nacionales con honores, 208 estudiantes de Virginia nombrados como becarios cibernéticos nacionales
12 estudiantes de Virginia han sido nombrados como becarios cibernéticos nacionales con honores y 208 estudiantes de Virginia han sido nombrados como becarios cibernéticos nacionales en la competencia 2023 CyberStart America.
Los becarios cibernéticos nacionales con honores obtienen becas de capacitación cibernética por un valor aproximado de $9,000 cada uno, y los becarios nacionales de ciberseguridad obtienen becas de capacitación por un valor aproximado de $3,000 cada una. Las becas de este año suman alrededor de $732,000 en toda la Commonwealth.
La competencia CyberStart America, en asociación con la National Cyber Scholarship Foundation (NCSF) y el SANS Institute, ofrece a los estudiantes de los grados 9 a 12 acceso gratuito a CyberStart, un juego de capacitación inmersiva en ciberseguridad. Los estudiantes pueden jugar el juego para aprender más sobre ciberseguridad y desarrollar habilidades que podrían prepararlos para una carrera en tecnología.
Para obtener más información sobre CyberStart America y la lista de estudiantes ganadores de este año en Virginia, visite la Sitio web de VITA.